Curso indicado para negócios interessados em recompra e indicações. Em 7 encontros de 2 horas, você desenvolve competências aplicadas à realidade profissional, com conteúdo organizado em módulos, atividades práticas e acompanhamento de Patrícia Ferreira, CEO e fundadora do Instituto Cheer Result.
O que você vai desenvolver
- Estruturar contatos pós-venda relevantes
- Identificar oportunidades de recompra
- Criar ações de fidelização e indicação
Conteúdo programático
7 módulos de 2 horas · 14 horas no total
- Ética e fundamentos do processo comercial
- Estruturar contatos pós-venda relevantes
- Identificar oportunidades de recompra
- Criar ações de fidelização e indicação
- Fechamento e acompanhamento de oportunidades
- Relacionamento, pós-venda e fidelização
- Simulação comercial e avaliação aplicada
