Curso indicado para profissionais de empresas, clínicas, lojas e escritórios. Em 7 encontros de 2 horas, você desenvolve competências aplicadas à realidade profissional, com conteúdo organizado em módulos, atividades práticas e acompanhamento de Patrícia Ferreira, CEO e fundadora do Instituto Cheer Result.
O que você vai desenvolver
- Estruturar agendas, documentos e atendimento
- Criar rotinas que reduzam falhas e retrabalho
- Acompanhar atividades com mais clareza
Conteúdo programático
7 módulos de 2 horas · 14 horas no total
- Fundamentos e atribuições na área administrativa
- Estruturar agendas, documentos e atendimento
- Criar rotinas que reduzam falhas e retrabalho
- Acompanhar atividades com mais clareza
- Ferramentas de controle e padronização
- Resolução de problemas e melhoria dos fluxos
- Simulação prática e avaliação aplicada
